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Se você é proprietário de um smartphone OnePlus 6, pode ter ouvido falar de um modo chamado modo de despejo de falhas da Qualcomm. Embora muitos usuários nunca o experimentem, pode acontecer que o seu dispositivo entre nele involuntariamente, especialmente se você estiver tentando instalar uma nova ROM ou atualização.

Mas o que é esse modo, exatamente, e como ele difere do modo de recuperação regular do OnePlus 6? Em termos simples, o modo de despejo de falhas da Qualcomm é uma ferramenta que permite que você solucione problemas em seu dispositivo quando ele está experimentando falhas críticas. Na verdade, é uma forma de recuperação de emergência que você pode usar para reparar seu telefone quando não é possível iniciar o sistema.

Ao contrário do modo de recuperação normal, que apresenta uma interface gráfica, o modo de despejo de falhas da Qualcomm é um ambiente baseado em texto. Você pode distinguir este modo pelo seu fundo preto ou vermelho, dependendo da versão do OxygenOS que você está usando. Além disso, ele exibe um aviso na parte superior da tela que diz Modo de despejo de falhas.

Embora seja útil em situações emergenciais, muitos usuários podem entrar em pânico quando seu dispositivo OnePlus 6 entra neste modo por acidente. Isso pode acontecer se você esquecer seu dispositivo no modo download sem reiniciá-lo antes de desconectá-lo do computador, por exemplo. Felizmente, é possível sair do modo de despejo de falhas da Qualcomm sem perder seus dados.

Aqui está como sair do modo de despejo de falhas da Qualcomm:

Passo 1: Tente reiniciar o telefone

O primeiro método a tentar é simplesmente reiniciar o dispositivo. Se o aviso Modo de despejo de falhas desaparecer e o seu dispositivo inicializar normalmente, então você não precisa se preocupar.

Passo 2: Reinicie a partir do modo fastboot

Se o reinício não funcionar, tente reiniciar seu dispositivo a partir do modo fastboot. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga/desliga e o botão de redução de volume até que o dispositivo reinicie. Em seguida, solte o botão liga/desliga enquanto o dispositivo estiver na tela de inicialização OnePlus.

Passo 3: Use o ADB para reiniciar o dispositivo

Se os dois primeiros métodos não funcionarem, você precisará usar o adb para reiniciar o dispositivo. Para fazer isso, conecte seu smartphone OnePlus 6 ao computador, certifique-se de que o ADB esteja configurado corretamente (você pode precisar baixar os drivers USB apropriados) e insira o seguinte comando na janela do terminal:

adb reboot

Passo 4: Realize uma reinicialização de fábrica

Se nada disso funcionar, você precisará fazer uma reinicialização de fábrica do seu dispositivo. Isso irá apagar todos os seus dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer um backup de todos os seus arquivos importantes antes de prosseguir.

Para fazer uma reinicialização de fábrica, inicie seu dispositivo no modo de recuperação pressionando e segurando o botão Power e o botão de Volume Mais quando o telefone estiver desligado. Depois de entrar no modo de recuperação, use as teclas de volume para selecionar wipe data/factory reset e pressione o botão liga/desliga para confirmar. Quando solicitado, selecione a opção sim para confirmar a reinicialização de fábrica.

Conclusão

O modo de despejo de falhas da Qualcomm pode ser uma ferramenta valiosa para solucionar problemas em seu dispositivo OnePlus 6. No entanto, se você cair nele por engano, não precisa se preocupar. Com as etapas acima, você poderá sair facilmente do modo de despejo de falhas da Qualcomm sem perder seus dados valiosos. Certifique-se de seguir as etapas com cuidado e, se você tiver dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente da OnePlus para obter ajuda adicional.